رقم ديليفرو الكويت خدمة العملاء 2022

رقم ديليفرو الكويت خدمة العملاء 2022 , حيث يبحث العديد من زبناء ديليفرو في الكويت عن رقم خدمة العملاء واتس اب المجاني للتواصل , مع موظفي التوصيل . 

لهدا اخترنا اليوم عبر موقعكم المفضل " نيورز " , تفاصيل ارقام التواصل مع فرع ديليفرو الكويت , فهي بنا اعزائي الى التفاصيل , من خلال هده الاسطر . 

رقم ديليفرو الكويت خدمة العملاء 2022

• العملاء الحاليون: إذا تأخر طلبك بأكثر من 15 دقيقة من الحد الأقصى للوقت المحدد عند الطلب ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني في غضون 48 ساعة مع رمز قسيمة بقيمة 5 د.ك لاستخدامه في خمسة طلبات.

 

• العملاء الجدد: إذا تأخر طلبك أكثر من 5 دقائق من الحد الأقصى للوقت المحدد عند الطلب ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني في غضون 48 ساعة مع رمز قسيمة بقيمة 5 د.ك لاستخدامه في خمسة طلبات.

 

• قم بموازنة الطلب خمس مرات في غضون سبعة أيام بعد تاريخ التسليم المتأخر.

 

 

• تنتهي صلاحية القسيمة بعد سبعة أيام من استلام البريد الإلكتروني والرمز ، سواء تمت إضافته إلى الحساب أم لا.

 

• يحق لك فقط الحصول على تعويض عن تأخر التسليم مرة واحدة في الأسبوع.

 

• ينطبق رصيد ضمان الخدمة فقط على الطلبات من خلال برامج تشغيل Deliveroo.

 

• Deliveroo تحتفظ بالحق في رفض أو تنشيط رصيد ضمان الخدمة في حالة محاولة العبث أو إساءة الاستخدام. على سبيل المثال: قم بإنشاء أكثر من حساب للحصول على رصيد ضمان الخدمة أو إذا كان التأخير بسبب عدم تلقي طلب السائق في الوقت المحدد.

 

 

 

 

• نحن لسنا مسؤولين عن القسيمة التي لم يتم استلامها بسبب عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو حظر آخر.

 

• لا يمكن استخدام رصيد التوصيل المجاني جنبًا إلى جنب مع ائتمان أو عروض أخرى.

 

• تسري أحكام الكوبون ورصيد الحساب بالكامل ويمكن العثور عليها هنا.

 

• يحق للشركة إيقاف هذا العرض في أي وقت.

 

• إذا لم تستلم البريد الإلكتروني أو إذا واجهتك أي مشاكل في إضافة الرمز / الرصيد إلى حسابك ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال على 22270142.

 

 

 

 

عنوان شركة ديليفرو الكويت

• أكدت المديرة العامة لشركة Deliveroo البريطانية في الكويت ، سهام الحسيني ، حماس الشركة لاحترام القانون الكويتي: "نحن نعتبر أن خرق القانون هو خط أحمر لا يمكن تجاوزه ، بغض النظر عن الضغوط التنافسية أو ظروف السوق المحلية. قال.

 

• وأضاف الحسيني في مقابلة حصرية مع القبس: إن التطبيق ليس سهلاً أو مكلفًا بطبيعته ، لكن سمعة Deliveroo والحفاظ على مصالح شركائها يتطلب منا أن نكون على المسار الصحيح. وأوضحت: "لدينا فريق قانوني في لندن ونتعاون مع محامين في الكويت ، وكانت خطوتنا الأولى في السوق الكويتي هي الجلوس مع هيئة حماية المنافسة للتعرف على القانون وتفسيرهم لأحكامه ، و وهكذا ، أصبحنا على دراية كافية بما هو مسموح به أو محظور.

 

 

 

• وكشف الحسيني أن ديليفرو أكملت عامها الأول في السوق الكويتي قبل أيام قليلة ولديها الآن شراكات مع حوالي 2000 مطعم ، بمعدل نمو 400٪ ، مشيرة إلى أن منصتها بدأت بحوالي 400 مطعم. وأشار إلى أن منصة "ديليفيرو" تستقطب من 50 إلى 60 مطعماً جديداً أسبوعياً ، وعلاقتها مع المطاعم إيجابية للغاية ، وتوفر لهم خدمات مميزة ، لافتاً إلى أن معدل الزيادة في عدد المستهلكين قد تضاعف من خلال الشركة. برنامج. 10 مرات في السنة ، لافتا إلى أن الشركة لديها علاقات وفريق عمل متميز من مختلف التخصصات ، يقدم الدعم والمشورة للمطاعم ، ويساعدهم على توسيع أنشطتهم وزيادة مبيعاتهم.

 

 

 

• وقال إن الكويت هي السوق الثالث عشر بين الأسواق التي تتواجد فيها ديليفرو ، مشيرا إلى أن المجموعة تراكمت لديها خبرات في 12 سوقا وبالتالي عندما دخلت السوق الكويتي قدمت تطبيقا مميزا عملوا فيه أكثر من 300 مهندس. . في المملكة المتحدة.

 

 

 

• وأضافت: نحن نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال مركز اتصال في الإمارات ، مما يشير إلى أنه في حالة تأخر الطلب عن الوقت المحدد ، نقوم برد قيمته مباشرة إلى العميل دون انتظار اتصال العميل أو تقديم شكوى. وأشار إلى أن أهم ميزة تنافسية للشركة هي الخدمة ، حيث نتميز بأننا أسرع خدمة توصيل في الكويت ، بمعدل أسرع بنحو 5 دقائق من جميع المنافسين ، بمتوسط ​​42 دقيقة على المستوى الكويتي. . مشيرة إلى أن نسبة الطلبات المتأخرة أقل من 5٪.

 

 

 

• وأشار إلى أن التميز يتطلب أن تقدم الشركة حزمة من المزايا ، حيث لا يمكن لأي شركة أن تعيش من ميزة ، بالإضافة إلى العمولات التنافسية ، مشيرًا إلى أن العميل في الكويت محظوظ ولديه خيارات متعددة وتنافسية لتقديم أفضل خدمة. وأشار إلى أن أهم مزايا الاستثمار الأجنبي هو نقل الخبرة ، حيث أن الاستثمار في الخبرة أهم من المال ، مضيفًا: "نعمل حاليًا مع لندن وهونج كونج ودول أخرى تعمل فيها ديليفرو. مكان خاص آخر. أو مشروع يمكنه الاستفادة من هذه التجارب.

 

• وأضاف: أتوقع دخول شركات عالمية في مختلف القطاعات إلى السوق الكويتي ، مشيرا إلى التطور الملحوظ في بيئة الأعمال وسهولة دخول المستثمرين الأجانب إلى الكويت ، لكننا نطمح إلى المزيد.

 

• وقال الحسيني إن الكويت هي الأحدث والأصغر في مجموعة ديليفرو لكنها الأسرع نموا ، معربا عن تفاؤله بمعدلات النمو في السوق الكويتي حيث أن ثقافة الأكل والعوائد في السوق المحلية طويلة جدا. مشيرة إلى أن المجموعة لديها 40 ألف مطعم حول العالم. وتوقع أن يكون عام 2020 هو عام إطلاق “ديليفيرو” في السوق الكويتي ، مشيرا إلى أن حصة الشركة في السوق تتراوح من 5٪ إلى 10٪ ، وتأتي في المرتبة الثانية بعد التحالف الألماني ، ونهدف إلى زيادتها بنسبة 15٪ إلى 20٪ في 2020 ، وهذا ليس بالأمر السهل في ظل المنافسة القوية الحالية.

 

• ولفت إلى أن معدل النمو في حجم طلبات التسليم في الكويت يتراوح بين 30-40٪ سنويا ، مشيرا إلى أن المتوسط ​​لكل شخص يبلغ نحو 10 مقارنة بـ 2 أو 3 في المتوسط ​​على مستوى العالم ، ما يعني زيادتها في الكويت مقارنة بالمتوسط ​​العالمي 5 مرات.

 

• وذكر أن سوق التوصيل في الكويت جديد وهو في طور التكوين والتكوين ، وسلطة حماية المنافسة جديدة ، وجميعهم يبنون تجارب مهمة يمكنها التحكم بشكل صارم في السوق في المستقبل والحفاظ على الطلب على المطاعم. والوجبات السريعة ، حيث لا يتوقف نمو السوق مع تغيير ظروف الشركة.