رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية , المجاني والموحد حيث يبحث العديد من الاشخاص في السعودية عن التواصل مع الوزارة , من اجل الاستفسار وتقديم الشكاوي والوظائف .
لهدا اخترنا اليوم عبر موقعكم المفضل " نيورز " , للحديث بالتفصيل عن ارقام هواتف وزارة العمل في السعودية , فهي بنا الى التفاصيل اعزائي القراء .
رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
حيث يمكنكم التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر الارقام التالية :
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- الرياض - حي المغرزات طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد الفارعي
- ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 2:20 مساءً
- البريد الإلكتروني:
- info@hrsd.gov.sa - مدة الاستجابة المتوقعة 5 أيام عمل
- مركز الاتصال: 19911
- صندوق بريد: 12484
- الرمز البريدي: 11157
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
معلومات عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لم تحمل هذا الاسم من قبل ، حيث كانت من قبل وزارتين مستقلتين قامت بدمج وتعديل اسميهما بما يتوافق مع الحاجة المؤقتة وأهدافها بموجب المرسوم الملكي الكريم رقم لوزارة العمل. والتنمية الاجتماعية وتعديل اسم الوزارة لتصبح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تم إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بموجب المرسوم الملكي الكريم الصادر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. جسدته بثلاثة أهداف:
- أولاً: رسم السياسة العامة للشؤون الاجتماعية والعمل في المملكة في إطار مستوحى من القيم والمبادئ والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- ثالثاً: المساهمة في توجيه التنمية الاجتماعية في المملكة في اتجاه متوازن يهدف إلى رفع وعي المواطنين وتحسين مستوى معيشتهم وتهيئة مقومات الحياة الكريمة لهم في إطار الحفاظ على القيم الروحية والأخلاقية وتعزيزها. لبناء مجتمع ناشئ متكامل.
في عام 1425 هـ صدر قرار مجلس الوزراء رقم (27) بفصل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى وزارتين مستقلتين تسمى وزارة العمل والثانية وزارة الشؤون الاجتماعية ، بحيث تتولى الوزارة الأولى جميع الأنشطة المتعلقة بها. العمل والعمال ، بينما تتولى الوزارة الثانية الأنشطة الاجتماعية المتعلقة بهذه القضية.
في ربيع الآخر 1436 هـ ، صدر المرسوم الملكي رقم (أ / 133) بدمج وزارتي العمل والشؤون الاجتماعية في وزارة واحدة تحت مسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. الاهتمام بشؤون الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية ليس حديثاً ، حيث وضع أسس إدارتها من قبل الملك عبد العزيز - رحمه الله - مع بدايات التأسيس وإصدار الأساسيات. تعليمات للدولة في عام 1345 هـ (1927 م) حيث تضمنت هذه الأسس القواعد العامة لتنظيم شؤون موظفي الدولة بما يتناسب مع الوضع الإداري. التي كانت سائدة في ذلك الوقت.
ثم اتبعت عدة مراحل وخطوات ، كل منها يتوافق مع المرحلة التي تمر بها الخدمة المدنية. في عام 1347 هـ (1929 م) استحدثت لأول مرة وحدة مركزية لحفظ ومتابعة شؤون موظفي الدولة ، ووُزعت وظائف الخدمة العامة على ثلاثة مستويات ، وبعدها وظيفة (موظف السجلات). تم انشائه. هذه المرحلة هي نقطة الانطلاق لمرحلة تخصصية تعنى بشؤون الضباط (الموظفين) تتمثل في حضور أول وظيفة مركزية تختص بشؤونهم وتختص بتسجيل المستندات المتعلقة بهم.
استمر تفعيل الدور المركزي لسجلات الوظائف العامة من خلال إصدار قانون الموظفين عام 1350 هـ ، وهو أول نظام فعلي في مجال شؤون الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية ، وتضمن مبادئ وقواعد جديدة كانت لم يرد ذكرها في التعليمات السابقة.
في عام 1358 هـ (1939 م) ظهرت إدارة مركزية لشؤون الموظفين ضمن تشكيلات وزارة المالية أطلق عليها (ديوان الضباط والعائدات المقدرة). تلا ذلك تطور نوعي في مجال شؤون الموظفين حيث صدر في عام 1364 هـ (1945 م) أول نظام لموظفي الحكومة يسمى (نظام شؤون الموظفين العام). ) كما قام بتغيير اسم "مكتب المسؤولين والعائدات الثابتة" إلى "مكتب شؤون الموظفين والتقاعد".
أما بالنسبة لعام 1373 هـ (1953 م) ، فقد شهد الوضع الإداري في المملكة تحولا كبيرا فرضته متطلبات الخدمة العامة في تلك الفترة ، حيث تم إنشاء مجلس الوزراء ، والذي نص عليه في أحد أحكامه. نظام (ديوان الموظفين العام هو المسؤول عن مراقبة تنفيذ اللوائح والتعليمات المتعلقة بشؤون الموظفين كسلطة مختصة) وتبع ذلك في نفس العام إصدار نظام شؤون الموظفين وربط ديوان الموظفين العام برئاسة الجمهورية. مجلس الوزراء بدلا من وزارة المالية. وأتبع مجلس الوزراء ذلك بإصدار أمر ملكي عام 1385 هـ (1965 م) بنقل مسؤولية الإشراف على المؤسسات العامة ومراجعة شؤونها الوظيفية إلى الديوان.
استمرت المراحل التطويرية لمجلس شؤون الموظفين حتى صدور الأمر الملكي رقم 3221 بتاريخ 6/12/1389 هـ بالموافقة على قرار اللجنة العليا للإصلاح الإداري رقم (16) بتاريخ 20/1/1389 هـ بشأن التنظيم التنظيمي الجديد. هيكل المكتب كهيئةالتي تشرف على شؤون موظفي الخدمة المدنية. في جميع الجهات الحكومية.
لم تتوقف حركة التطوير في مجال الخدمة المدنية عند هذا الحد. حدثت طفرة تنموية مهمة في هذا المجال عام 1397 هـ (1977 م) تمثلت في صدور الأمر الملكي الكريم رقم (م / 48) بتاريخ 10/7/1397 هـ بإنشاء "مجلس الخدمة المدنية". والموافقة على نظامها ، وبذلك أصبحت الخدمة المدنية هيئة تشريعية مستقلة برئاسة رئيس مجلس الوزراء وتختص برسم السياسة العامة للخدمة المدنية ، ووضع الخطط والبرامج اللازمة لتنفيذها ، وإصدار اللوائح التنفيذية المتعلقة بها. لشئون موظفي الخدمة المدنية. وبجانبه أمر ملكي آخر رقم (م 49) بالموافقة على نظام جديد يسمى (نظام الخدمة المدنية). تلا ذلك صدور قرار مجلس الوزراء عام 1398 هـ (1978 م) بتطبيق قواعد نظام الخدمة المدنية على موظفي المؤسسات العامة.
رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحد
كشفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، أن مركز الاتصال الموحد استقبل ، منذ بداية عام 2017 وحتى الآن ، أكثر من 100 ألف مكالمة ، تنوعت بين استفسارات وشكاوى وتقارير ، فيما بلغ عدد المكالمات الواردة المتعلقة بالاستفسارات المتعلقة بالمركز. وبلغت حقوق وواجبات العمالة المنزلية 11864 اتصالا فيما بلغ عدد المكالمات 11864 مكالمة.
بلغ عدد الشكاوى والاستفسارات الهاتفية المقدمة من خلال موقع "مساند" 41525 مكالمة ، والتي تراوحت بين الاستفسارات المتعلقة بالتسجيل في موقع "مساند" والشكاوى. من ناحية أخرى بلغ عدد الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمكاتب وشركات الاستقدام والتي تلقتها الوزارة على الرقم الموحد قرابة 59 ألف مكالمة موزعة على النحو التالي:
30455 استفساراً عن مكاتب وشركات مرخصة من الوزارة ، 15،766 استعلام عن الخدمات المقدمة لقطاع العمالة المنزلية و 11،864 شكوى ضد المكاتب والشركات ، فيما تمت تسوية 9،580 شكوى.
وتسعى الوزارة من خلال الخدمات المقدمة للعمالة المنزلية سواء لأصحاب العمل أو عمال الخدمة المنزلية أو مقدمي الخدمة عبر الأنظمة الإلكترونية للوزارة أو من خلال "مساند" ، إلى حماية حقوق جميع الأطراف بما يضمن العدالة والشفافية ، والقضاء على حقوقهم. الممارسات الخاطئة التي يقوم بها الوسطاء والمكاتب غير المرخصة من خلال ضبط إجراءات التعاقد الداخلية والخارجية والمراقبة المستمرة لمقدمي الخدمات وتلقي الشكاوى.
كما وفرت الوزارة منصة إلكترونية تمكن المستخدمين من الوصول إلى كافة المعلومات والأخبار المتعلقة بقطاع العمالة المنزلية في المملكة ، ونشر التكاليف عبر موقع مساند www.musaned.gov.sa. في هذا الصدد؛ وأكدت الوزارة سعيها من خلال مركز الاتصال الموحد لتقديم أعلى مستوى من الخدمة للعميل لإنجاز المهام المطلوبة بدقة وسرعة عاليتين دون التقيد بالمكان أو الزمان حيث يتيح الرقم (19911) عملاء الوزارة للقيام بالعمليات التي يرغبون فيها سواء كانت خدمات أو اتصالات أو اقتراحات واستفسارات.